Androidでネット接続できいない場合の対処法!

Android端末では携帯会社(LTE/3G)またはWi-FiでネットにつながらないとWebどころかメールやLineでの会話にも困りますよね。
今回はAndroidのLTD/3G、Wi-Fiにつながらないときの対処をご説明します。

記事の目次

  1. 1.Androidでネット接続できていない問題
  2. 2.Androidでネット接続できていない場合の対処法

Androidでネット接続できていない問題

Photo byterimakasih0

Android端末では、携帯会社のキャリア回線(LTE/3G)や自宅のWi-Fiを通じてネットに接続しています。

そのネットワーク接続を通じてメールやLine、そして各種インターネット、SNSといった様々な情報をやり取りしています。

しかし、突然ネットに接続していません、などとエラーが出て一切の情報のやり取りができないことがあります。

主な原因は次の通りです。

  1. キャリア回線(LTE/3G)への接続に異常がある
  2. Wi-Fi回線への接続に異常がある
  3. モバイルデータ通信がOFFになっている
  4. APNの設定が正しくない
  5. 機内モードになっている
それぞれについて、対処法を見ていきましょう。

Androidでネット接続できていない場合の対処法

1.キャリア回線(LTE/3G)への接続に異常がある

まず確認したいのは、キャリア回線(LTE/3G)などに異常が出ていないかです。

特に新たに端末を手にした場合や機種変更をした際に最初につながらないのはこのキャリア回線に異常がある場合が多いです。

大手ドコモなどのショップではきちんとつながった状態まで確認してくれますが、独自に設定した場合などは見落としている場合もあります。

対処方法

1.端末を再起動する
 まずは電源を落として再起動してみてください。これでネットにつながるようであれば問題なしです。

2.SIMカードが正しく挿入されているか
 電源を落とし、SIMカードの状態を確認してみてください。裏返しになっていたり、カードが破損していないか確認してください。

3.キャリア回線の契約が切れていないか
 正しくSIMカードが挿入されていても、回線契約が切れていればつながりません。

2.Wi-Fi回線への接続に異常がある

次にご家庭やカフェなどでWi-Fi接続をしようとした場合にうまくつながっておらず、ネットが使えない状態です。

キャリア回線の契約がある方はそちらで代替できますが、せっかくのWi-Fiを使えないのはもったいないですよね。

Wi-Fiが原因でネットにつながらないという場合の対処は以下の通りです。

対処方法

Androidの設定画面からWi-Fiの設定を表示してさい。

代表例では、【設定】-【ネットワークとインターネット】-【Wi-Fi】でこちらの画面が開きます。

1.Wi-Fiのアンテナ表示で電波をキャッチできているか
 Wi-Fiは無線を使ったネットワーク接続です。
 Wi-Fiの無線は遠くまで飛ばないため、離れた場所では電波が届かずネットにつながらないケースがあります。
 その場合は、Wi-Fi親機の近くまで行き上記画面の①アンテナ表示が強くなった時点でネットにつながるか確認してください

2.そもそもWi-Fi使用がONになっていない。
 Wi-Fiも無線を使用するため、Wi-Fiを使用しない場合はWi-Fiを切って電池を節約する機能が付いています。
 なんかの拍子にWi-Fiが切れてしまうこともあるため、注意が必要です。。 
 上記画面の②Wi-Fiの使用がONになっているか確認してください。

3.対象Wi-Fiのアクセスポイントをつかんでいない
 目的のWi-Fi無線をつかんでないケースです。
 上記③アクセスポイントに目的のWi-Fiのアクセスポイントが表示されてない場合は、一旦Wi-Fiを切り再度接続して目的のアクセスポイントが表示されるかを確認してください。

3.モバイルデータ通信がOFFになっている

電話は通じるのにネットが使用できない、という場合はまずこのモバイルデータ通信の設定を確認してみてください。
この設定がOFFになっていると、音声電話はつながるのにネットだけがつながらない、という事象が発生します。

対処方法

最近の機種は、画面上部を下にスワイプして現れるクイックアクセスパネルを表示すると【モバイルデータ】があります。

わからない場合は、【設定】-【ネットワークとインターネット】-【モバイルネットワーク】を表示させて、上記画面の【モバイルデータ】がONになっているかを確認してください。

4.APNの設定が正しくない

大手キャリア回線契約の場合はあまり見かけないのですが、格安SIMを利用する場合、このAPNの設定が必要になります。
APNの設定が正しくないか、または設定されていない場合、ネットワークに接続することができません。

対処方法

まずは、格安SIM等を提供している事業者が公表しているAPNの設定法を入手してください。
SIM契約時の書類かあるいは事業者のホームページやサポートに問い合わせるとわかります。

【設定】-【ネットワークとインターネット】-【モバイルネットワーク】から【詳細設定】をタップしてください。

続いて、【アクセスポイント名】をタップします。

そして契約したSIMのAPNが選択されている確認してください。

もし正しく選択されていない場合は、選択しなおしてネットにつながるかを確認してください。
筆者の場合は、BIGLOBEモバイルのタイプDを契約してますので、対象のAPNが選択されています。

もし、選択してもネットにつながらない場合は、対象のAPNをタップして設定の内容を確認してください。

そもそもAPNの設定をしていない、という方はアクセスポイントの画面から【+】をタップしてAPNの設定を行ってください。

5.機内モードになっている

機内モードとは飛行機内で無線を出さずに端末を使うモードです。
当然のことながら、このモードになっているとネットにつなぐことはできません。

対処方法

画面上部に飛行機マークのアイコンが出ていれば機内モードです。
このままではネットにつなぐことはできません。

ホーム画面上部をスワイプしてクイックアクセスパネルの【機内モード】、あるいは【設定】-【ネットワークとインターネット】を開いて、【機内モード】を解除してください。

6.その他ネットワーク障害

接続しているWi-Fiのルーターやもしくはその上位のネットワーク事業者側の障害で接続できていない可能性があります。

もし同じネットワークに接続している方が周りにいれば、同じく接続できない状態でないか確認してこのパターンを確認しましょう。

この場合はルーターやネットワーク事業者の管理側の問題ですので、管理側でない場合は基本的には直接対応することはできません。復旧を待つか、別のWi-Fiを利用しましょう。

それでもダメな場合は・・・

それでもダメな場合は、端末の故障も考えられます。
端末を購入したショップかキャリアのサポートに問い合わせましょう。

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